مهارت گوش دادن به حرف دیگران

گوش دادن به سخن دیگران یکی از رفتار‌های صحیح اجتماعی است که از محبت و مهربانی انسان سرچشمه می‌گیرد. کسی که با صبر و حوصله سخن دیگران را گوش می‌کند و به کلام آنها اهمیت می‌دهد باعث مهر و عطوفت میان خود و دیگران می‌شود.

غیبت و تهمت

غیبت و تهمت از خصوصیات منفی رفتاری است. غیبت یعنی بیان عیب‌های کسی به دیگری در نبود او. در صورتی که عیبی به دروغ به کسی نسبت داده شود و پشت سر او گفته شود تهمت است.

خوش‌گمانی و بدگمانی

بدگمانی یا سوءظن از خصوصیات اخلاقی منفی است و انسان بر اثر سوءظن به رفتار غلط گرفتار می‌شود. بدگمانی و سوءظن از منفی بودن انسان سرچشمه می‌گیرد؛ چرا که‌ هر انسان، عالم را از زاویه وجود خود نگاه می‌کند؛ بنابراین این ویژگی در مقابل خصوصیت بسیار مهم مثبت بودن است.

عیب‌جویی و تجسس

عیب‌جویی و تجسس از عیوب رفتاری و اخلاقی است و به معنی پی‌جویی و تلاش در جهت آگاه شدن از عیوب و نواقصی است که از چشم دیگران پوشیده است. عیب‌جویی یعنی جستجو کردن عیب‌های دیگران و تجسس یعنی جستجو کردن اموری از دیگران که نمی‌خواهند افراد دیگر آنها را بدانند.

رازداری و عیب‌پوشی

رازداری و عیب‌پوشی یکی از خصوصیات اخلاقی رفتاری است که از مهربانی و خیرخواهی انسان نسبت به دیگران سرچشمه می‌گیرد. رازداری یا پوشاندن اسرار دیگران یکی از خصلت‌های الهی است چرا که‌ خداوند هم ستار است. عیب‌پوشی نیز از ویژگی‌های خداست چرا که‌ خداوند ستار العیوب است.

وفاداری و وفای به عهد

وفاداری به معنی پایبندی به دیگران در هر شرایط است و از مهمترین خصوصیات اخلاقی انسان است چرا که‌ اساس و محتوای ارتباط انسان با دیگران را پای بندی آنها به یکدیگر تشکیل می‌دهد. اگر میان انسان‌ها وفاداری نباشد ارتباطات اجتماعی معنی نخواهد داشت.

انصاف دادن

انصاف داشتن از خصوصیات اخلاقی است که به معنی قضاوت در مورد دیگران با در نظر گرفتن تمام جوانب آن موضوع و شرایط فرد که برای او اتفاق افتاده است می‌باشد. انصاف داشتن از معرفت و عادل بودن سرچشمه می‌گیرد. انصاف دادن رفتاری است که فردِ با انصاف با توجه به موضوعی که در آن انصاف می‌دهد از خود نشان می‌دهد.

مدارا و سازگاری

مدارا کردن با مردم از خصوصیات رفتاری است که به معنی هنگام به وجود آمدن مسائلی که خوشایند انسان نیست به نرمی و آرامش با مردم رفتار کردن و کنار آمدن با آنهاست. مدارا کردن با مردم از اصول و ارکان اصلی ارتباط صحیح با مردم است. زمانی انسان می‌تواند با دیگران مدارا کند که معرفتی نسبت به آنها داشته باشد که شرایط آنها را در نظر بگیرد و زمانی فرد می‌تواند مدارا کند که انصاف داشته باشد.

ایثار و فداکاری

ایثار یکی از خصوصیات اخلاقی است که موجب می‌شود فرد از حق خود گذشته و آن را در خدمت دیگران قرار دهد در حالی که خودش به آن نیاز یا میل دارد؛ بنابراین ایثار به معنی گذشتن از چیزی است که خود فرد آن را می‌خواهد و دادن آن به دیگری. ایثار بر اثرِ دیگران را بر خود مقدم داشتن به وجود می‌آید.

هدیه دادن

هدیه دادن از رفتار‌های نیک بوده و از سنت‌های حسنه‌ای است که باعث گرمی و محبت میان دوستان و خویشاوندان می‌شود. هدیه دادن از مهربانی و خیرخواهی نسبت به دیگران سرچشمه می‌گیرد.

تشکر و قدردانی

قدردانی از خصوصیات اخلاقی و تشکر کردن از خصوصیات رفتاری انسان است. قدردانی و تشکر به معنی دانستن قدر و منزلت چیزی که به فرد تعلق گرفته و برخورد مثبت در مقابل خیر رساندن دیگران است. قدردانی مقدمه تشکر است و تشکر کردن نتیجه قدر دانستن است. قدردانی و تشکر از معرفت، مهربانی، تواضع و بزرگواری سرچشمه می‌گیرند.

اصلاح میان مردم و قهر کردن

اصلاح میان مردم از خصوصیات رفتاری اجتماعی است که با عبارت اصلاح ذات‌البین در روایات بیان می‌شود. این عبارت از سه کلمه تشکیل شده است؛ «اصلاح» از ماده صلح و نقطه مقابل فساد و تباهی است و به معنی از بین بردن نفرت و کینه در میان مردم است.

نیکوکاری و خیرخواهی

نیکوکاری و خیرخواهی از خصوصیات اخلاقی رفتاریِ اجتماعی است و عبارت است از تمایل به رساندن خیر و نیکی و هر امر مثبتی به دیگران. امور خیر و مثبت اموری هستند که به نفع دیگران است و آنها از آن امور بهره می‌برند.

شادی و نشاط داشتن

نشاط و شادمانی حالت مثبتی است که باعث انبساط و باز شدن انسان می‌شود. شادمانی و نشاط اتفاق درونی است و جایگاه آن در قلب انسان است اما برای به وجود آمدن آن عوامل بیرونی می‌توانند اثرگذار باشند.

خوش رفتاری

خوش رفتاری از خصوصیات رفتاری بوده و به معنی رفتار خوب و مثبت با دیگران است. خوش رفتاری دامنه گسترده‌ای دارد و شامل همه رفتارهایی که خوب ارتباط برقرار کردن با دیگران است می‌شود. بنابراین خوش رفتاری شامل تمام رفتار‌هایی مانند خوش ‌رویی، خوش‌ گویی، خوش برخوردی و … می‌شود.